갑자기 안 되는 챗지피티, 접속·로그인 오류 이렇게 풀었습니다

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아무 문제 없이 잘 쓰던 챗지피티,
어느 날 갑자기 접속이 안 되거나 로그인에서 멈춘 적 있으신가요?

저도 처음에는 “내 인터넷이 문제인가?” 싶었지만,
알고 보니 꽤 많은 사람들이 비슷한 문제를 겪고 있었습니다.

그래서 오늘은 챗지피티가 갑자기 안 될 때의 원인과 해결 방법을 직접 겪은 사례를 바탕으로 정리해보려 합니다.

1. 일시적 서버 문제부터 의심해보세요

챗지피티가 전 세계적으로 쓰이다 보니, 서버 과부하나 일시적인 점검으로 잠시 중단되는 경우가 종종 있습니다.

이 페이지에 접속해서 현재 서버 운영 상태를 확인해보세요. 모든 시스템이 “Operational”로 표시되면 서버는 정상입니다.

저는 로그인 화면에서 이메일 입력 후 계속 로딩만 반복되는 문제를 겪었는데요, 이럴 때는 브라우저의 캐시와 쿠키 삭제가 꽤 효과가 있었습니다.

크롬에서 캐시/쿠키 삭제 방법:

그리고 다시 로그인하면 깔끔하게 해결된 경험이 있습니다.

무료 버전에서는 GPT-4 기능이 제공되지 않기 때문에, 화면은 열리지만 질문 입력이 안 되거나, 오류 메시지만 뜨는 경우가 있습니다.

이건 오류가 아니라 기능 제한일 수 있습니다.

ChatGPT → Settings → My Plan에서 현재 요금제를 확인해보세요. GPT-4는 ChatGPT Plus 구독자만 이용 가능합니다.

이런 경우는 대부분 브라우저 확장 프로그램 충돌이나 VPN 문제일 수 있습니다.

해결 방법:

저는 일주일 전쯤, 새벽에 긴 글을 쓰던 중 갑자기 GPT-4가 응답을 안 했습니다. 로그아웃했다가 재접속하려는데, 로그인창에서 계속 무한 로딩만 반복됐죠.

결국 캐시 삭제, 브라우저 재시작, VPN 해제, 마지막으로 모바일에서 접속해서 겨우 복구할 수 있었습니다. 당황하지 않고, 하나씩 점검하는 게 중요하다는 걸 절실히 느꼈습니다.

Q1. 챗지피티 오류인가요, 아니면 제 인터넷 문제일까요?
A. 먼저 OpenAI 상태 페이지에서 서버 문제인지 확인하세요. 그 다음에 브라우저 문제를 점검해보시면 됩니다.

Q2. 로그아웃이 안 돼요. 그냥 꺼도 되나요?
A. 강제 종료 후 다시 로그인하면 되지만, 쿠키가 꼬일 수 있어 개인정보 삭제 후 재접속을 추천드립니다.

Q3. 스마트폰에서는 잘 되는데, PC에서는 안 돼요. 왜 그럴까요?
A. 브라우저 확장 프로그램, 보안 소프트웨어, 또는 기업용 네트워크 제한 문제일 가능성이 높습니다.

챗지피티 오류는 생각보다 자주 일어납니다. 하지만 대부분은 단계별로 점검하면 스스로 해결할 수 있는 문제들이죠.

하나하나 차근히 확인하면서 접근하시면 불필요한 스트레스 없이 다시 원활히 사용하실 수 있습니다.